Wähle einfach, welche Produkte du brauchst, in welcher Menge und wie oft (alle 2, 4, 6, 8 oder 12 Wochen). Du kannst dein Abo jederzeit anpassen, pausieren oder kündigen – ganz unkompliziert über dein persönliches Kundenkonto. Und das Beste: Du sparst bis zu 15 % pro Lieferung und profitierst von exklusiven Abo-Vorteilen.

Mit unserem Abo-Modell kannst du deine Lieferungen jederzeit pausieren, anpassen oder kündigen. Und das Beste für deinen Geldbeutel: Du sparst 15 % Rabatt auf jede Lieferung und erhältst exklusive Rabatte auf andere Produkte.

Unser Abo ist super einfach zu managen: Wähle dein gewünschtes Produkt und Lieferintervall und leg es in den Warenkorb. Für die spätere Bearbeitung deines Abos erstellst du am besten ein Kundenkonto. Bitte beachte, dass der Zugang zur Abo-Verwaltung nur über ein aktives Kundenkonto möglich ist, das du selbst anlegst.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit flexibel anpassen oder kündigen. Logge dich einfach in dein Kundenkonto ein, gehe zu „Abo verwalten“ und wähle unter „Nächste Bestellung“ die Option „Abos“. Dort kannst du zwischen „Bestellintervall ändern“, „Pausieren“ oder „Kündigen“ wählen. Falls du noch kein Kundenkonto hast, melde dich gerne bei unserem Kundendienst unter hey@bluefarm.co.

Hast du schon ein Kundenkonto? Logge dich ein, um deine letzten Bestellungen anzusehen. Von dort gelangst du zum Menü deines Abos, das du ganz nach deinen Wünschen bearbeiten kannst. Unter „Bestellhistorie“ findest du den Button „Abos verwalten“. Klicke auf „Abos“ neben „Nächste Bestellung“ und wähle oben deine gewünschten Änderungen aus. Falls du noch kein Kundenkonto hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter hey@bluefarm.co.

Hast du bereits ein Kundenkonto bei uns? Logge dich ein und klicke auf “Abo verwalten”, und dann neben “Nächste Bestellung” auf “Abos” und wähle in der oberen Leiste  “Kündigen” aus und folge den weiteren Schritten. Wenn du kein Kundenkonto angelegt hast, dann wende dich bitte an unseren Kundendienst unter hey@bluefarm.co. Hinweis: Die Kündigung deines Abos ist nach der zweiten Lieferung möglich. 

Ja, natürlich! Du kannst dein Abo ganz flexibel anpassen – ob du es länger pausieren oder eine Lieferung aussetzen möchtest. So geht’s: Wenn du ein Kundenkonto hast, klicke im Menü auf „Abo verwalten“, dann neben „Nächste Bestellung“ auf „Abos“. Wähle oben „Pausieren“ und folge den weiteren Schritten. Hast du noch kein Kundenkonto, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter hey@bluefarm.co.

Um Produkte zu deiner nächsten Bestellung hinzuzufügen, logge dich in dein Kundenkonto ein. Klicke auf „Abo verwalten“ und dann auf „Abos“. Unten findest du den Button „Abo verwalten“. Klicke darauf, um deine Bestellung mit allen Produkten zu sehen, und wähle über „Produkt hinzufügen“ den Artikel, den du hinzufügen möchtest. Hast du noch kein Kundenkonto, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter hey@bluefarm.co.

Nein, es gibt keine Mindestlaufzeit für das Abo. Du kannst sowohl die Produkte als auch das Lieferintervall flexibel anpassen und das Abo jederzeit pausieren.

Ja, das ist möglich. Du kannst Produkte zu deiner nächsten Bestellung hinzufügen, solange sie noch nicht in Bearbeitung ist. Logge dich in dein Kundenkonto ein, gehe zu „Abo verwalten“ und dann auf „Nächste Bestellung“. Unten findest du den Button „Nächste Bestellung bearbeiten“, wo du Produkte hinzufügen oder entfernen kannst.

Bei uns kannst du mit allen gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa und American Express), Maestro-Karten, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie Überweisungen über SOFORT und Klarna bezahlen.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Werktage. Bei Pre-Sales kann die Lieferzeit gelegentlich länger sein – aktuelle Informationen findest du immer auf der jeweiligen Produktseite in unserem Farmshop. Nach Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 4 Werktage, und in die Schweiz bis zu 5 Werktage.

Wir nutzen DHL für den Versand aller Bestellungen. Die Auslieferung in der Schweiz erfolgt durch die Suisse Poste.

Neben Deutschland kannst du unsere Produkte auch in die Schweiz und nach Österreich bestellen.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 45 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 45 € betragen die Versandkosten 4,90 €. Für Abonnements ist der Versand ab 25,00 € kostenfrei. Nach Österreich liefern wir ab einem Bestellwert von 55,00 € versandkostenfrei. Andernfalls fallen 6,90 € Versandkosten an. Alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden mit DHL GoGreen verschickt. In die Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von 65 CHF versandkostenfrei. Bestellungen unter 59 CHF kosten 7,90 CHF Versand, inklusive aller Zölle und Gebühren.

Nein! Du kannst genau das bestellen, was du willst. Und das Beste: Alle Bestellungen über 45 € sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Du möchtest etwas an deiner Bestellung ändern? Kontaktiere einfach unseren Kundendienst unter hey@bluefarm.co. Bitte gib dabei deine Bestellnummer und deinen Namen an, damit wir die Bestellung eindeutig zuweisen können. Je früher du uns kontaktierst, desto eher können wir Änderungen vornehmen, bevor die Bestellung in unserem Lager bearbeitet wird.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Du kannst dein Paket dann online bei DHL verfolgen. Bitte beachte, dass du keine Benachrichtigung im Briefkasten erhältst, wenn dein Paket beim Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben wurde – überprüfe also auch dort. Falls du keine Versandbestätigung erhalten hast, schau bitte im Spam-Ordner nach oder kontaktiere unseren Kundenservice unter hey@bluefarm.co.

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Das tut uns leid! Du kannst deine Produkte zurückgeben, solange sie ungeöffnet und unbeschädigt sind. Sende einfach eine E-Mail an hey@bluefarm.co und wir kümmern uns um den Rest. Lass uns auch wissen, woran es gelegen hat, damit wir uns verbessern können.

Wir nehmen Artikel nur zurück, wenn sie sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden – also ungeöffnet und unbeschädigt. Um die Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns einfach per E-Mail unter hey@bluefarm.co. Wir kümmern uns um den Rest und senden dir alle Infos zur Rücksendung.